Política de Devoluciones y Cambios
En Foly Muebles, nuestra prioridad es que ames cada rincón de tu hogar; por ello, cuentas con un periodo de 30 días para solicitar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y fotos del producto.
Inspección de Calidad
Nuestro equipo revisará que el mueble se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original para autorizar el proceso.
Recolección a Domicilio
Programaremos una visita logística para retirar el artículo directamente en tu domicilio sin costo adicional en zonas de cobertura seleccionadas.
Reembolso o Cupón
Una vez recibido el mueble en bodega, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de crédito para tu próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing